راهنمای خرید اینترنتی
 
چگونه سفارش دهید؟
برای مشاهده و انتخاب قطعات و لوازم جانبی دستگاهها و سفارش از طریق سایت شرکت مشتریان ابتدا باید بر روی لینک  "فروش اینترنتی قطعات و لوازم جانبی دستگاهها"
کلیک کرده و وارد صفحه اصلی آن  شوید و سپس شما می توانید بر اساس نوع کالا و مدل کالای خود، قطعات و لوازم جانبی مرتبط مورد نیاز خود را جستجو کرده و پس از مشاهده عکس و قیمت آن با کلیک بر روی دکمه " خرید" آن را به سبد خرید خود اضافه کرده و  در نهایت با کلیک بر روی دکمه "مشاهده سبد خرید" وارد صفحه مشخصات اصلی خود شده و مشخصات خود را به همراه تلفن و آدرس خود وارد نموده و دکمه "ثبت سفارش" را کلیک کرده و وارد صفحه تعیین نحوه پرداخت شده  و نحوه پرداخت مبلغ را مشخص نموده و با سپس با کلیک بر روی دکمه "ثبت نهایی" عملیات سفارش گذاری شما به اتمام می رسد. پس از ثبت سفارش، کارشناسان شرکت مشتریان گلدیران جهت تایید سفارش و هماهنگی برای ارسال قطعات و لوازم جانبی با شما تماس خواهند گرفت.
 
(( قیمتی که در هنگام سفارش مشتری در پیش فاکتور منظور گردیده است معتبر می باشد و نوسانات بازار در تغییر در قیمت ذکر شده در پیش فاکتور تاثیری نخواهد داشت.))
 
 
 
انصراف از خرید
 
در صورتی که انصراف مشتری از خرید، پیش از ارسال کالا باشد باید هر چه سریع‏تر انصراف خود را به واحد پیگیری سفارشات شرکت مشتریان گلدیران اطلاع دهد. در این حالت امکان استرداد وجه و یا تغییر سفارش وجود دارد.
در صورتی که پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا 7 روز کاری‏، باید انصراف خود را به واحد پیگیری سفارشات شرکت مشتریان گلدیران اطلاع دهد.
در صورتی که پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، در صورتی امکان برگرداندن و انتخاب و جایگزین کردن کالای دیگری به جای آن وجود دارد که کالا در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد. همچنین هزینه ارسال، بر عهده مشتری خواهد بود.
برای ارسال به شرکت مشتریان گلدیران، دقت بفرمایید که کالا به ‏خوبی بسته بندی شود و همه لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود. در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط شرکت مشتریان گلدیران دریافت نشود، امکان استرداد آن وجود ندارد.
از هنگامی که واحد پیگیری سفارشات شرکت مشتریان گلدیران کالا را دریافت و تایید کند که کالا استفاده نشده، همه ملزوماتش همراه آن هستند و آسیبی ندیده است، در صورتی که نیاز به استرداد وجه به مشتری باشد، حداکثر تا 48 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد.
در چنین مواردی هزینه‏ استرداد کالا به عهده مشتری است و لازم است که چگونگی و زمان ارسال کالا با شرکت مشتریان گلدیران هماهنگ شود.

جهت هماهنگی باید از طریق شماره تماس 84733 اطلاع داده شود.